第一章  总  则

第一条　为助推产业结构优化升级，规范进驻科技大市场的中介服务机构的服务行为，维护科技大市场工作秩序和服务形象，保障中介服务机构和委托人的合法权益，根据《浙江省社会中介机构管理办法》（浙江省人民政府令第135号）、《关于进一步加强技术市场体系建设促进科技成果转化产业化的意见》（浙政办发〔2015〕96号）等规定，结合大市场实际，制定本办法。

第二条　为加强对科技大市场的管理，桐乡科学技术局成立科技大市场管理工作领导小组，具体负责科技大市场的服务管理工作，下设科技大市场管理办公室，办公室设在市科技大市场。

第三条　本办法所称中介服务机构，是指经招标或招选，进驻科技大市场从事中介服务的机构或组织。

第四条　本办法适用于进驻科技大市场的中介服务机构及其执业人员。

第五条　中介服务机构入驻科技大市场应办理入驻手续，明确业务范围、地点和期限，以及其他相关事项。中介服务机构在入驻前应将其进场开展的业务范围报科技大市场备案，并制定相关服务事项办理指南，明确办理时限、办理依据、收费标准、申请材料等相关内容。

第二章 入驻对象

　　第六条  入驻科技大市场的中介服务机构为以下6类：

(一)科技咨询

(二)技术服务

(三)知识产权

(四)检测认证

(五)法律服务

(六)科技金融

第三章 入驻方式和条件

　　第七条　根据各类中介服务机构的业务量及业务特点，分别采取以下两种入驻方式：

(一)现场设置窗口。经择优入驻的中介服务机构，可选择租用办公室或在服务大厅设置服务窗口的方式，选派工作人员开展咨询服务、业务洽谈等。

(二)网上挂牌入驻。为体现“公平、公正、公开”的市场竞争原则，因场地限制等原因无法入驻的中介服务机构，由其向科技大市场管理办公室提交申请，并提供相关资料审核后，实施网上挂牌方式公开服务内容，方便客户自行选择。

　　第八条　中介服务机构入驻条件

　　(一)中介服务机构网上挂牌入驻科技大市场的条件

　　1.经依法登记设立，具有专业服务项目相应的资质；

　　2.能独立承担相应法律责任的法律主体；

　　3.有健全的执业规则以及其他相应的管理制度；

   4.两年内无不良信用记录；

　　5.外地中介服务机构凡法律法规有要求的须先向本市行业主管部门办理备案或登记手续；

　　6.各类中介服务机构须向科技大市场申请入驻登记；

　　7.入驻的执业人员应具备相应的从业资格；

8.法律、法规规定的其他条件。

(二)中介服务机构现场设置窗口入驻科技大市场的条件

除符合网上挂牌入驻科技大市场的条件外，还须：

1.在长三角地区内有固定的办公场所和稳定的技术业务骨干；

 2.在科技大市场能开展业务咨询和业务洽谈，并能签订承接业务合同；

3.资质等级高、业务范围广、技术能力强、服务信誉好、收费标准合理的服务机构。

第四章 入驻程序

第九条　中介服务机构提出申请

中介服务机构根据入驻要求,提供营业执照、资质证书等相关证件（原件核对，留复印件），填写申请表并盖单位公章，向科技大市场管理办公室提出入驻申请。

　　第十条　科技大市场审核

科技大市场对申请入驻的中介服务机构，根据资质等级、技术能力、收费标准、服务信誉等情况，结合科技大市场场地实际，确定现场入驻或网上挂牌入驻方式。

第十一条  入驻合同签订

科技大市场对确定为现场入驻服务大厅的中介服务机构，由科技大市场与入驻中介服务机构签订入驻合同。

第五章 日常管理

第十二条　中介服务机构应当经所在地工商行政管理部门登记，其收费标准须明确制定并公开。

第十三条　中介服务机构及其从业人员必须严格遵守国家法律、法规和本办法，按照“独立自律、公正高效、公平竞争、诚信守法”的原则，遵守执业规则和职业道德，依法开展中介业务，并承担相应法律责任和其他责任。

第十四条　中介服务机构在合同期内不能继续履行合同的，或合同期满需要继续使用场地的，应提前一个月向科技大市场提交申请。科技大市场因工作需要或其他原因中止合同实施的，应提前一个月通知中介服务机构。

第十五条　中介服务机构按照协议规定的业务范围，在指定的位置开展活动。未经科技大市场同意，不得擅自改变窗口用途或转租给第三方。中介服务机构提供中介服务（除即时办结及简单的中介业务外）应当依法与委托人签订合同，并执行收费登记制、限时办结制和服务承诺制。中介服务机构应当做好执业记录，内容包括委托事项、委托人的具体要求、收费标准及支付方式、履行合同应当遵守的业务规范的有关要求、委托事项的履行情况等。

第十六条　中介服务机构变更经营范围的，应提前15天向科技大市场管理办公室报告，经同意后方可开展业务，未进行申报同意的，不得擅自变更经营范围。

第十七条　中介服务机构应当亮证、亮照经营，并在其经营场所的明显位置公布服务内容、服务规范、执业人员情况公示表、收费项目、收费标准、收费依据、监督投诉电话和地址等事项，自觉接受企业、群众和社会的监督。

第十八条　中介服务机构及其执业人员应当遵守下列规定：

(一)遵守科技大市场作息时间，不迟到、不早退、不空岗(特殊情况需提前一天向科技大市场管理办公室申请)；

(二)工作时间衣着整齐、仪表举止得体，遵守科技大市场工作人员行为规范和服务规范；

(三)中介服务机构及其执业人员要依法规范经营，按核定的收费标准收取费用；

(四)窗口及办公室要保持整洁，遵守科技大市场有关卫生制度；

(五)自觉接受科技大市场对制度执行情况的检查和效能督查以及接受行政主管部门的监督；

(六)科技大市场规定的其他应当遵守的事项。

第六章  考核评价

第十九条　实行信息公示制度。科技大市场构建中介服务机构网上信息平台，将已在科技大市场办理入驻手续的中介服务机构的名称、经营地址、法定代表人（负责人）、执业资质、服务项目、收费依据、收费标准和诚信等级等内容输入网上信息平台向全社会公示，由客户根据需求自主选择中介服务机构。设立网上举报、投诉热线，及时反馈处理意见。

第二十条　实施动态考评制度。由科技大市场组织行业主管部门、服务对象填写考评表和测评表，对中介服务机构的服务承诺时间执行情况、文本（图纸）制作质量、提前办结率、收费情况、服务态度以及合法经营等情况进行评价和测评。科技大市场将考评情况报各行业主管部门，并录入中介服务机构信息库进行管理。考核评定工作，每年进行一次。行业主管部门负责对中介服务机构的监管工作。

第二十一条　建立清退淘汰机制。如中介服务机构出现连续两次考核不合格的，清退出科技大市场，两年内不得进入。出现严重违法情形，实行一票否决制，清退出科技大市场，两年内不得进入。

第二十二条　中介服务机构因被清退而给委托人造成损失的，由行业主管部门责成中介服务机构按照进驻协议承担赔偿责任。

第二十三条  中介服务机构及其从业人员违反本办法规定从事中介业务活动，给委托人或他人合法权益造成损害的，依法承担赔偿责任。

第二十四条  法律、法规、规章对中介服务机构管理另有规定的，从其规定。

附  则

第二十五条　本办法由桐乡市科学技术局负责解释。

第二十六条　本办法自发布之日起施行。